Na betaling op rekening nr.:

39 67 20 463 (rabobank Enschede) wordt de bestelling binnen 5 werkdagen verstuurd.

Graag onder vermelding van BESTELDATUM en KLANTNAAM.

Afhankelijk van de bestemming gelden de volgende levertijden:

Nederland: bezorgd binnen 1 week.

Europa: bezorgd binnen 3 weken.

1.2 De genoemde levertijden zijn een indicatie en gelden niet als fatale termijn.Overschreden leveringstijden geven de klant geen recht op schade-vergoedingen of het annuleren van de order.

1.3 Voor klanten uit Belgie zijn de volgende nummers van belang,

i.v.m.kosteloos overboeken :

BIC RABONL2U 

1.4 N.B.Gelieve geen betalingen te doen d.m.v. contante storting op de rekening vanwege hoge bankkosten zijn wij genoodzaakt hiervoor 10,- euro extra te berekenen!

Bij bestellingen beneden de 15,- euro wordt er

2,75 euro aan verzendkosten berekend.

Bestellingen boven de 15,- Euro worden gratis verzonden!

Bestelling binnen Europa 6,60

Verzending buitenland binnen de EEG  zie tarieven TNT post.

Kralen Boutique Monique is niet verantwoordelijk voor het zoek raken van bestellingen en geleden schade hierdoor kan niet verhaald worden op Kralen Boutique Monique.

Indien u zekerheid wilt over het aankomen van de bestelling kunt u er voor kiezen de bestelling aangetekend te laten versturen.

De kosten van aangetekend versturen bedragen 8,80 en zijn voor rekening van de klant.

Kralen Boutique Monique is nimmer gehouden tot het betalen van enigerlei schadevergoeding aan de klant tenzij, er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Kralen Boutique Monique.

Kralen boutique Monique is nimmer aansprakelijk voor gevolg of bedrijfsschade, indirecte schade en winst of omzetderving.

Na ontvangst van de bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

Na ontvangst van de betaling onder vermelding van bestelnummer wordt je bestelling uigevoerd.

Betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de orderbevestiging.

Bestellingen die niet binnen 21 dagen worden betaald, worden geannuleerd.

Bij terugstorting van bedragen ten gevolge van foutief gestorte bedragen zijn wij genoodzaakt om 7,50 in rekening 

te brengen i.v.m. gemaakte bankkosten.

Eventuele retourzendingen aan Kralen Boutique Monique zijn voor rekening van de klant (d.w.z een voldoende gefrankeerde retour enveloppe bijsluiten), moeten franco en onder schriftelijke opgaaf (eerst via de mail) van redenen geschieden.

Voor retour gezonden artikelen, mits ze in dezefde staat zijn als verzonden door Kralen Boutique Monique kunnen andere artikelen worden uitgezocht.

Wij betalen geen geld terug.

Uitverkochte artikelen:

Indien artikelen uitverkocht zijn kan voor het tegoed staande bedrag andere artikelen worden uitgezocht of men kan  dit bedrag verrekenen met een eventueel volgende bestelling. 

Klachten van de klant moeten binnen 24 uur na levering schriftelijk (e-mail) aan Kralen Boutique Monique zijn kenbaar gemaakt, (per E-mail info@kralenboutiquemonique.com), met een duidelijke omschrijving van de klacht.  

Elk vorderingsrecht van de klant jegens ons, betrekking hebbend op gebreken in door ons geleverde producten, vervalt indien: * de gebreken niet overeenkomstig deze voorwaarden zijn gemeld; 
* de producten zich niet meer in de staat bevinden waarin zij werden afgeleverd; 
* indien de klachten worden geuit nadat meer dan 4 dagen sinds de levering zijn verstreken.

* indien er verkeerde/manco producten geleverd zijn dienen deze eerst retour afzender te worden verzonden, 

   na ontvangst worden de juiste artikelen toegezonden mits de geretourneerde producten zich in de staat bevinden waarin ze afgeleverd werden.

Informatie, afbeeldingen,mededelingen, telefonisch of via mail verstrekt etc. met betrekking tot aanbiedingen en de belangerijke kenmerken van producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

6.3 Kralen Boutique Monique garandeerd niet dat alle aanbiedingenen producten volledig met de gegeven informatie etc.in overeenstemming zijn.

Afwijkingen van foto's, kleuren foutieve prijsmeldingen etc.kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

Alle producten voldoen aan de normale eisen van bruikbaarheid. Als bij normaal (met de bestemming corresponderend) gebruik,toch gebreken optreden,wordt dit kosteloos hersteld. Kralen Boutique Monique stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van reparatie en verzenden.Op onze garantie kan geen aanspraak worden gemaakt als het defect of de slijtage gevolg is van nalatig gebruik of als de slijtage als normaal kan worden beschouwd.

7.2 De toepasselijkheid van de garantie is ter beoordeling van Kralen Boutique Monique

8.1 Kralen Boutique Monique behoudt het recht de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

8.2 Door het gebruik van de internetsite(winkel) van Kralen Boutique Monique en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.

9.1 Algemene informatie:

Kralen Boutique Monique is gevestigd aan de Reijgershoftehoek 44, 7546 KA in Enschede

K.V.K. nummer: 08112200

B.T.W. nummer:171794126B01

02-01-2003